La présente politique de confidentialité explique comment Cart City collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

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1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par : Cart City
Email : info@cart-city.com
Site web : www.cart-city.com

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à notre activité, notamment :

• nom et prénom

• société

• adresse email

• numéro de téléphone

• adresse de facturation et de livraison

• informations liées aux commandes

• données de navigation (adresse IP, cookies)

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3. Finalité de l’utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ou de devis

• traiter les commandes et livraisons

• assurer la facturation et la gestion administrative

• respecter nos obligations légales

• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

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4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• l’intérêt légitime dans le cadre d’une relation commerciale B2B

• le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)

• le respect d’obligations légales

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5. Partage des données

Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de nos services, tels que :

• prestataires de transport et logistique

• prestataires de paiement sécurisé

• prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

• autorités administratives ou fiscales lorsque la loi l’exige

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à leur mission et sont tenus de respecter la réglementation en vigueur.

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• données clients : durée de la relation commerciale et obligations légales

• données de facturation : 10 ans

• données de contact sans suite : 3 ans

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7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@cart-city.com

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8. Sécurité des données

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Cart City met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

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9. Cookies

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Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience, de fonctionnement et d’amélioration du service.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies lors de sa première visite.

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10. Modification de la politique

Cart City se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.